天御梅製所 購物須知

感謝您選擇天御梅製所！為了讓您享有順暢愉快的購物體驗，請在下單前詳閱以下說明：

一、商品資訊

• 所有商品皆為【實品拍攝】，但因每批製作略有差異，加上螢幕顯示不同，實際顏色請以實品為準。

• 食品類商品因季節、氣候等自然因素，色澤與風味可能略有不同，屬正常現象，請安心品嚐。

二、訂購與付款

• 下單後請於三日內完成付款，逾期系統將自動取消訂單。

• 支援付款方式：ATM 轉帳／銀行匯款／信用卡／LINE PAY。

• 完成匯款或轉帳後，請回到訂單頁面上傳付款證明以利對帳。

三、出貨與運送

• 出貨時間為每週一至週五（週末與國定假日暫停出貨），出貨前將以電話通知確認。

• 每日結單時間為上午 11:00，逾時則順延至下一個工作日出貨。

• 遇大量訂單或特殊節慶，出貨時間將另行聯繫通知。

• 配送方式：
  ▸ 宅配（黑貓／郵局）
  ▸ 超商純取貨（7-11）

• 離島地區需加收運費，費用依物流系統顯示為準。

• 同一訂單、同一收件地址，單筆滿 NT$2,000 即享免運優惠。

四、聯繫方式

如有任何疑問，歡迎與我們聯繫：

• ✉️ 電子郵件：tianyuplum@gmail.com

• ☎️ 客服電話：+886-49-2761809

• 🕒 服務時間：週一至週五 10:00–17:00（國定假日除外）

再次感謝您的支持與信任，天御梅製所將以自然純粹的美好滋味，陪伴您的每一天。